شهدت منصة الذكاء الاصطناعي «شات جي بي تي»، اليوم الجمعة، سلسلة من الاضطرابات التقنية التي أثرت على مستوى الخدمة لدى مستخدمين في عدد من دول العالم، فيما أعلنت شركة «أوبن إيه آي» أنها تعمل على معالجة المشكلة.
وأظهرت منصة تتبع أعطال الخدمات الإلكترونية «داون ديتكتور» تسجيل بلاغات متفرقة من مستخدمين بشأن تعطل «شات جي بي تي».
وشملت الشكاوى صعوبة تحميل السجلات والمحادثات القديمة، إلى جانب عدم القدرة على فتح المشروعات المشتركة عبر الروابط المباشرة.
وأفاد مستخدمون في دول من بينها الولايات المتحدة ومصر بظهور رسائل خطأ مفاجئة أثناء استخدام المنصة، إضافة إلى أخطاء في الاستجابة وطلبات ظلت معلقة دون تنفيذ.
وقالت شركة «أوبن إيه آي» في تحديث لصفحة حالة الخدمة إنها رصدت مشكلات تؤثر في «شات جي بي تي»، مشيرة إلى ارتفاع معدلات الخطأ لدى المستخدمين في أوروبا.
وأضافت الشركة أنها لاحظت مواجهة المستخدمين معدلات خطأ مرتفعة أثناء استخدام الخدمات المتأثرة، مؤكدة أنها تعمل على تطبيق حل لمعالجة المشكلة.