أعلنت مديرية المرور العامة، اليوم الثلاثاء، قرب إطلاق نظام إلكتروني متطور يتيح للمواطنين إصدار وتجديد إجازات السوق وإنجاز معاملات نقل ملكية المركبات عبر الهاتف المحمول، في إطار مشروع شامل للتحول الرقمي وتطوير الخدمات.
خدمات مرورية عبر الهاتف
وقال مدير مديرية المرور العامة، الفريق عدي سمير، إن المديرية أنجزت تحولًا شاملًا في آليات تقديم الخدمات للمواطنين، مؤكدًا أن النظام الإلكتروني الجديد سيمكن المواطنين قريبًا من إنجاز معظم معاملات المرور عبر الهاتف المحمول، من دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر.
اعتماد نظام النافذة الواحدة
وأضاف أن المديرية ألغت النظام السابق الذي كان يتطلب مراجعة 12 شباكًا مختلفًا لإكمال المعاملة، واعتمدت نظام “النافذة الواحدة” الذي اختصر جميع الإجراءات في شباك واحد، بما يسهم في تبسيط المعاملات وتقليل الازدحام داخل دوائر التسجيل.
وأشار إلى أن النظام الجديد يتضمن خدمة الحجز الإلكتروني المسبق، بما يتيح للمواطن اختيار الموعد والوقت المناسبين لمراجعة الدائرة، الأمر الذي وفر مرونة أكبر وأسهم في رفع نسب الإنجاز وتسريع إنجاز المعاملات بانسيابية.
الذكاء الاصطناعي في خدمات المرور
وأوضح سمير أن الآليات الجديدة أسهمت في الحد بدرجة كبيرة من الروتين والفساد الإداري والمالي، فضلاً عن تقليص التدخلات الخارجية والمحسوبية، مبينًا أن بيئة العمل داخل دوائر التسجيل شهدت تحولًا ملحوظًا نتيجة الإصلاحات الإدارية والتنظيمية.
وأضاف أن المديرية تستعد خلال الأسبوعين المقبلين لإطلاق نظام إلكتروني يعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي، يتيح للمواطنين إصدار وتجديد إجازات السوق، وإنجاز معاملات نقل ملكية المركبات، وتسجيل المركبات، وتقديم طلبات إجازات السوق والسنوية عبر الهاتف المحمول، من دون الحاجة إلى مراجعة المديرية أو التعامل المباشر مع الموظفين.
مراجعة محدودة بعد إكمال الإجراءات
وأكد أن المراجعة الحضورية ستقتصر على استلام وثيقة إجازة السوق أو السنوية بعد إكمال الإجراءات إلكترونيًا، مشيرًا إلى أن هذا التحول سيغيّر آليات العمل وتقديم الخدمات في مديرية المرور العامة بشكل كامل.
ولفت إلى اكتمال جميع الترتيبات الفنية واللوجستية الخاصة بالمشروع، موضحًا أن إطلاق النظام سيتم برعاية رئيس مجلس الوزراء، علي فالح الزيدي.
شارك الصفحة على وسائل التواصل الاجتماعي
42°C
