رُصد خلل برمجي في نظام iOS 27 قد يؤدي إلى تجمّد هواتف آيفون مؤقتًا وتوقف الشاشة عن الاستجابة للمس، لكن المشكلة لا تتسبب في تلف الجهاز بصورة دائمة، ويمكن تجاوزها بخطوات بسيطة.

تابعونا على التليكرام

وبحسب موقع “9to5Mac”، تتمثل المشكلة في حالة تجمّد برمجية مؤقتة، ويمكن استعادة الهاتف من خلالها باستخدام ميزة إعادة التشغيل القسرية (Force Restart).

ماذا تفعل إذا تجمّد آيفون؟

عندما يتوقف الهاتف عن الاستجابة، قد لا يتمكن المستخدم من الوصول إلى خيار إيقاف التشغيل بالطريقة المعتادة، وهنا يمكن اللجوء إلى إعادة التشغيل القسرية.

ولإعادة تشغيل أجهزة آيفون الحديثة بالقوة، اتبع الخطوات التالية:

اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت ثم اتركه، وبعد ذلك اضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت واتركه أيضًا.

بعدها، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي للهاتف حتى يظهر شعار “أبل” على الشاشة، وعندها تبدأ عملية إعادة تشغيل الجهاز.

وقد يستغرق ظهور شعار “أبل” عدة ثوانٍ، لذلك ينبغي الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي حتى يظهر الشعار.

كيف يحدث خلل iOS 27؟

يمكن أن يظهر الخلل عند تنفيذ سلسلة محددة من الإيماءات بسرعة على الشاشة الرئيسية.

وتبدأ العملية بالسحب من الجزء العلوي الأيسر لفتح مركز الإشعارات، ثم السحب سريعًا من الجزء العلوي الأيمن لفتح مركز التحكم قبل اكتمال الحركة الأولى.

وعند حدوث الخلل، قد تظهر بعض أزرار شاشة القفل، مثل الكاميرا والمصباح، عالقة في الجزء العلوي من الشاشة، بينما تصبح عمليات السحب والضغط على الشاشة غير مستجيبة بصورة طبيعية.

ونتيجة لذلك، يبدو الهاتف وكأنه تجمّد بالكامل، إلا أن المشكلة تظل برمجية ومؤقتة ويمكن تجاوزها بإعادة التشغيل القسرية.

الخلل ظهر أيضًا في نسخة تجريبية

وبحسب التجربة التي نشرها “9to5Mac”، أمكن تكرار الخلل على هاتف يعمل بإصدار iOS 27.0، كما ظل موجودًا في النسخة التجريبية الأولى من iOS 27.2.

ولا يحدث الخلل بالضرورة من المحاولة الأولى، إذ يتطلب تنفيذ الإيماءات خلال فترة زمنية قصيرة جدًا.

إعادة التشغيل تعيد الهاتف إلى طبيعته

لا يعني ظهور المشكلة أن هاتف آيفون تعرض لتلف دائم؛ إذ تؤدي إعادة التشغيل القسرية إلى إخراج الجهاز من حالة التجمّد وإعادته إلى العمل بصورة طبيعية.

وإلى حين معالجة الخلل في تحديث برمجي، فإن معرفة خطوات إعادة التشغيل القسرية توفر حلًا سريعًا في حال توقف الهاتف فجأة عن الاستجابة للمس.