أعلنت وزارة التجارة، اليوم الاثنين (20 تموز 2026)، إطلاق جميع خدمات البطاقة التموينية عبر تطبيق البطاقة الإلكترونية،

بعد توقف استمر أكثر من ثلاث سنوات، في خطوة تهدف إلى تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة دوائر الوزارة.

إطلاق خدمة النقل في جميع المحافظات

وقالت الوزارة في بيان إن جميع خدمات البطاقة التموينية أصبحت متاحة عبر التطبيق الإلكتروني،

مبينة أن إطلاق آخر الخدمات، وهي خدمة النقل، نُفذ بشكل متزامن في جميع المحافظات، بما في ذلك فروع إقليم كردستان.

تحديات فنية مؤقتة ومعالجة الخلل

وأضافت أن تشغيل خدمة النقل واجه تحديات فنية مؤقتة ناجمة عن بعض الشركات المزودة للخدمات المرتبطة بالنظام، ما تسبب بتأثر الخدمة لفترة محدودة.

وأكدت الوزارة أن الدائرة المختصة باشرت منذ اللحظات الأولى باتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لمعالجة الخلل، وتمت إعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي واستقرارها.

لجنة لاستعادة المبالغ المستقطعة

وأوضحت الوزارة أنها شكلت لجنة وزارية مختصة لمتابعة واستعادة المبالغ التي استُقطعت من بعض المواطنين

نتيجة فشل عمليات الدفع الإلكتروني، والتي حدثت بسبب الضغط الكبير على شركات الدفع الإلكتروني

المصدرة للبطاقات وعدم قدرتها على استيعاب الأعداد الكبيرة من الطلبات.

وأكدت أن اللجنة ستعمل على ضمان حفظ حقوق المواطنين وإعادة المبالغ المستحقة لهم.

استمرار تطوير الخدمات الإلكترونية

وشددت وزارة التجارة على استمرارها في تطوير وتحديث خدماتها الإلكترونية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.