أطلقت شركة ميتا، يوم الجمعة، تطبيقاً جديداً يحمل اسم «Seller»، أي «البائع»، لتوفير أدوات بيع مخصصة للتجار الذين يستخدمون منصة «فيسبوك ماركت بليس» في عرض المنتجات وشرائها.

تابعونا على التليكرام

وجاء إطلاق التطبيق في إطار مساعي الشركة لتعزيز خدمات التجارة الإلكترونية وتطوير تجربة البائعين على المنصة، التي تشهد إدراج نحو 430 مليون منتج شهرياً على مستوى العالم.

تعزيز المنافسة مع منصات التجارة الإلكترونية

دفع تزايد أنشطة التسوق والبيع داخل مجموعات فيسبوك الشركة إلى إطلاق خدمة «ماركت بليس» قبل نحو عشرة أعوام، قبل أن تتحول إلى إحدى أبرز منصات بيع المنتجات الجديدة والمستعملة عبر الشبكة الاجتماعية.

وتحقق ميتا إيرادات من الخدمة من خلال قوائم المنتجات المدفوعة والترويجية، فيما تسعى إلى تعزيز قدراتها لمنافسة منصات التجارة الإلكترونية، وفي مقدمتها «إيباي».

مزامنة حسابات البائعين

صُمم تطبيق «Seller» للمزامنة مع حسابات «فيسبوك ماركت بليس» الحالية، إذ ينقل تلقائياً قوائم المنتجات المعروضة، ورسائل المشترين، وسجل المبيعات.

وتهدف هذه الميزة إلى تمكين التجار من إدارة عمليات البيع من خلال تطبيق مستقل، من دون الحاجة إلى إعادة إدخال بيانات المنتجات أو المحادثات السابقة.

أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

يتضمن التطبيق أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء قوائم المنتجات وإعدادها للبيع، إلى جانب صندوق وارد موحد للتواصل مع المشترين.

كما يوفر إمكانيات لإدارة المخزون، وبيانات تحليلية حول الأداء، لمساعدة البائعين على متابعة نتائجهم وتحسين استراتيجيات البيع والترويج.

متاح للمستخدمين في الولايات المتحدة

وقالت ميتا إن تطبيق «Seller» أصبح متاحاً عبر متجر «آب ستور» للمستخدمين في الولايات المتحدة ممن تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر.

وأشارت الشركة إلى أنها تختبر أيضاً نسخة مخصصة للويب، تتيح لبعض المستخدمين الذين ينزلون التطبيق الوصول إلى خدماته عبر متصفح الإنترنت.

شارة مجانية لتوثيق الحسابات

بالتزامن مع إطلاق التطبيق، أعلن فيسبوك خدمة «Facebook Verified»، وهي شارة مجانية تشير إلى أن شخصاً حقيقياً يقف خلف الحساب.

وتعتمد عملية التحقق على التقاط صورة شخصية «سيلفي»، في إطار جهود الشركة لمعالجة المخاوف المرتبطة بأصالة الحسابات وسلامة المستخدمين.

تطبيقات مستقلة لفئات محددة

يأتي إطلاق «Seller» بعد طرح ميتا، في أيار/مايو الماضي، تطبيقاً باسم «Forum» مخصصاً لمستخدمي مجموعات فيسبوك.

وتشير هذه الخطوات إلى توجه الشركة نحو إطلاق تطبيقات مستقلة تخدم الفئات الأكثر نشاطاً على منصاتها، مع الاستمرار في ربطها بخدمات وحسابات فيسبوك الأساسية.