التفاعل المكثف مع الناس في العمل قد يسبب السكري من النوع الثاني

دراسة سويدية تكشف العلاقة بين الضغط الوظيفي والصحة الأيضية

كشفت دراسة حديثة أجراها باحثون من معهد كارولينسكا في السويد أن الأشخاص الذين تتطلب وظائفهم تفاعلًا يوميًا مكثفًا مع المرضى أو العملاء أو الطلاب أو عامة الناس، معرضون بشكل أكبر للإصابة بمرض السكري من النوع الثاني، خاصة إذا كان لديهم دعم اجتماعي ضعيف في بيئة العمل.

منهجية الدراسة

اعتمدت الدراسة على بيانات من الدراسة السويدية للعمل والمرض والمشاركة في سوق العمل (SWIP)، وشملت أشخاصًا تتراوح أعمارهم بين 30 و60 عامًا، ممن لم يكن لديهم تاريخ مرضي بالسكري أو تناولوا أدوية مضادة له قبل عام 2005. تم التركيز على تأثير بيئة العمل من عام 2005 حتى 2020.

محاور التفاعل الوظيفي

حلل الباحثون ثلاثة جوانب رئيسية تتعلق بالتواصل في العمل:

• التفاعل المنتظم مع المرضى أو الزبائن أو الطلاب.

• المتطلبات العاطفية في الوظائف التي تستلزم التعامل مع مشكلات صحية أو إنسانية.

• الصراعات والمواجهات التي قد تحدث أثناء العمل.

كما تم ربط هذه الجوانب بمدى توفر الدعم الاجتماعي في أماكن العمل، استنادًا إلى مسوحات بيئة العمل السويدية خلال الفترة 1997-2013.

المهن الأكثر عرضة للخطر

شملت الوظائف ذات أعلى درجات التفاعل العاطفي والمواجهة 20 دورًا مهنيًا، أبرزها:

• الرعاية الصحية

• التعليم

• الخدمات العامة والضيافة

• العمل الاجتماعي

• الأمن والنقل

نتائج صادمة: ارتفاع في معدلات السكري

أظهرت النتائج أنه خلال الفترة 2006-2020، تم تشخيص أكثر من 216 ألف شخص بمرض السكري من النوع الثاني، 60% منهم من الرجال. وكان من بين هؤلاء نسبة كبيرة يعملون في وظائف تتطلب جهدًا عاطفيًا ومواجهة مباشرة مع الآخرين.

بلغ خطر الإصابة بالسكري في هذه الفئة:

• 20% زيادة لدى الرجال

• 24% زيادة لدى النساء

ومع ضعف الدعم الاجتماعي في العمل، ارتفع هذا الخطر بنسبة:

• 15% إضافية للرجال

• 20% إضافية للنساء

عبء كبت المشاعر

أوضح الباحثون أن العاملين في مجالات تتطلب تواصلًا شخصيًا، يُضطرون غالبًا إلى كبت مشاعرهم الحقيقية أو التصرف بعكس ما يشعرون به، بما يتماشى مع المعايير المهنية، مما يزيد من الضغط النفسي.

الآليات البيولوجية: كيف يؤدي الضغط للإصابة بالسكري؟

ربطت الدراسة بين التوتر المزمن الناجم عن ظروف العمل وظهور اضطرابات أيضية مثل السكري. حيث يؤدي الإجهاد المستمر إلى:

• زيادة إفراز الكورتيزول

• ضعف استجابة الأنسولين

• زيادة مقاومة الجسم له

• نشاط التهابي مزمن في الجسم

ومع غياب الدعم الاجتماعي، تتفاقم هذه الآثار السلبية على الصحة.

دعوة لتغيير بيئة العمل

أكد الباحثون أن نتائج الدراسة تسلط الضوء على الحاجة إلى:

• إعادة تصميم بيئة العمل للحد من الضغوط النفسية

• تعزيز الدعم الاجتماعي داخل المؤسسات

• وضع استراتيجيات وقائية للحد من التأثير الصحي للأدوار الوظيفية ذات الطابع الإنساني المباشر