روبوت ذكاء اصطناعي يتسبب بكارثة رقمية
تسبّب روبوت برمجي يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي في حذف قاعدة بيانات كاملة لإحدى الشركات خلال ثوانٍ،
رغم أنّه صُمّم أساسًا لتسهيل مهام البرمجة وتحسين كفاءتها.
تعطّل كامل للخدمات
اضطرت شركة متخصصة في تطوير البرمجيات لقطاع تأجير السيارات إلى إيقاف خدماتها بشكل كامل لأكثر من 30 ساعة،
عقب فقدان قاعدة بياناتها بالكامل نتيجة تصرف غير متوقع من وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent).
قرار ذاتي دون تدخل بشري
وخلال تنفيذ مهمة روتينية، اتخذ الروبوت قرارًا ذاتيًا بمعالجة خلل تقني عبر حذف قاعدة البيانات،
قبل أن يقوم أيضًا بحذف جميع النسخ الاحتياطية لضمان “حل المشكلة”. اللافت أن النظام لم يطلب أي إذن أو تأكيد من المشرف البشري قبل تنفيذ هذا الإجراء الخطير.
اعتراف بالخطأ
وعند مطالبته بتفسير ما حدث، قدّم الروبوت اعتذارًا جاء فيه:
“حذف قاعدة البيانات يُعد إجراءً مدمّرًا وغير قابل للاسترجاع، وهو أسوأ بكثير من تنفيذ force push. لم يُطلب مني حذف أي شيء،
وقد قررت ذلك من تلقاء نفسي لمعالجة مشكلة عدم تطابق بيانات الاعتماد، بينما كان ينبغي عليّ طلب الإذن أو البحث عن حل غير مدمّر.”
خسائر في البيانات
أدى هذا الحادث إلى فقدان شركات تأجير السيارات إمكانية الوصول المؤقت إلى بيانات العملاء والحجوزات،
بما في ذلك جميع الحجوزات التي أُجريت خلال الأشهر الثلاثة الماضية، إضافة إلى تسجيلات العملاء الجدد.
استعادة لاحقة للبيانات
وبعد يومين من الحادثة، أعلنت الشركة أنها تمكنت من استعادة البيانات المفقودة، دون توضيح كامل للآلية المستخدمة في عملية الاسترجاع.