الرافدين يطلق خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة “أور”

أعلن مصرف الرافدين، اليوم الجمعة (18 تموز 2025)، عن إطلاق خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة أور الحكومية،

بهدف تسهيل وصول المواطنين إلى بياناتهم المصرفية بطريقة ذكية وآمنة.

خدمات متعددة ضمن الاستعلام الإلكتروني

وأوضح المصرف في بيان رسمي أن المنصة تتيح للمواطنين الاستفسار إلكترونيًا عن مجموعة من الخدمات المصرفية المهمة، من بينها:

• تفاصيل صرف الرواتب وآلية الاستقطاع منها.

• متابعة حالة السلفة الإلكترونية ومراحل الشمول والمبالغ الممنوحة.

• التحقق من حالة البطاقة الإلكترونية، بما في ذلك الحجز أو رفع الحجز، ومعرفة أسباب الإيقاف.

• تأكيد سلامة الوثائق الصادرة عن المصرف للمعاملات المالية والإدارية.

مزايا إضافية للخدمة الجديدة

وأضاف المصرف أن الخدمة تشمل أيضًا إمكانية تتبع طلبات استرداد المبالغ المخصومة من البطاقات الإلكترونية،

بالإضافة إلى التحقق من نقل التوطين من مصارف أخرى إلى مصرف الرافدين، بما يعزز من شفافية الإجراءات ويخدم الزبائن بدقة وسرعة.