تيك توك تسرّح مئات الموظفين وتستبدلهم بالذكاء الاصطناعي
تيك-توك
تيك توك توسّع اعتمادها على الذكاء الاصطناعي وتسرّح مئات الموظفين
تقليص فرق مراقبة المحتوى في لندن
كشفت رسالة بريد إلكتروني رسمية تلقاها موظفو مراقبة المحتوى وضمان الجودة في مكتب “تيك توك” بلندن،
عن قرار المنصة بإيقاف عمل هذه الفرق، في خطوة تعكس توجهاً جديداً نحو الاعتماد المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
خفض الوظائف في بريطانيا وجنوب شرق آسيا
أشارت شركة “بايت دانس”، المالكة لمنصة “تيك توك”، إلى نيتها تقليص مئات الوظائف في المملكة المتحدة وجنوب شرق آسيا،
في إطار إعادة هيكلة فرق الإشراف على المحتوى.
وتعلل الشركة هذه الخطوة بتطور قدرات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة العميقة التي تتيح للمنصة أتمتة عمليات المراقبة.
الاستعانة بجهات خارجية لمراقبة الجودة
وبحسب تقرير نشرته صحيفة “تايمز”، قد تتجه المنصة إلى التعاون مع جهات خارجية لمتابعة جودة المحتوى،
بدلاً من الاعتماد على فرق داخلية كما كان معمولاً به سابقاً.
تعزيز الأمن داخل الولايات المتحدة
أكدت “تيك توك” أن هذه الإجراءات لن تؤثر على خططها لزيادة عدد الوظائف داخل الولايات المتحدة،
مشددة على التزامها بالحفاظ على أمن المستخدمين، وأن وظائف الأمان لا تزال قائمة داخل المملكة المتحدة.
الذكاء الاصطناعي يراقب قبل النشر
قال المتحدث باسم “تيك توك” إن المنصة تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد المحتوى الضار قبل نشره،
مما يمنحها القدرة على التعامل مع كميات ضخمة من المحتوى خلال وقت قياسي، ويعزز مستوى الأمان على المنصة.
مخاوف من استبعاد البشر
رغم مزايا الأتمتة، يحذر خبراء من استبعاد العنصر البشري من عمليات مراقبة المحتوى. وأكد جون تشادفيلد،
من اتحاد عمال الاتصالات، أن موظفي “تيك توك” طالما نبّهوا إلى خطورة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي،
نظراً لعدم نضجه بما يكفي لرصد الانتهاكات بدقة، مما قد يعرض ملايين المستخدمين في بريطانيا لمخاطر.
خسارة 300 موظف في لندن
وفقاً لتشادفيلد، يعمل نحو 300 موظف في قسم مراقبة المحتوى بمكتب “تيك توك” في لندن،
برواتب سنوية تتراوح بين 35 و43 ألف دولار، وهم مهددون بفقدان وظائفهم نتيجة هذا التحول التكنولوجي الكبير.
شارك الصفحة على وسائل التواصل الاجتماعي
